Qué es ROAS (retorno de la inversión publicitaria)

ROAS viene de Return on Ad Spend. Es la forma más rápida de saber si una campaña de pago está funcionando: divides los ingresos que atribuyes a los anuncios entre lo que gastaste en ellos. Un ROAS de 4 significa que por cada peso invertido entraron cuatro en ventas.

Qué mide y qué no. El ROAS mira solo ingresos frente a gasto publicitario. No descuenta el costo del producto, el envío, las comisiones, tu equipo ni la agencia. Por eso un ROAS alto no garantiza ganancia: si tu margen es bajo, puedes tener un ROAS de 3 y perder dinero. Para eso está el ROI, que sí considera la ganancia.

Cómo saber qué ROAS necesitas. Depende de tu margen. Si de cada peso que vendes te quedan 30 centavos después de costos directos, necesitas un ROAS superior a 3,3 solo para no perder en la campaña (1 ÷ 0,30). Ese es tu ROAS de equilibrio, y cualquier objetivo debe estar por encima.

De dónde salen los datos. Google Ads y Meta Ads reportan el valor de conversión, pero cada plataforma atribuye las ventas a su manera y puede contar la misma venta dos veces. Cruza esas cifras con tus ventas reales en la tienda o la facturación, y con GA4 para ver el recorrido completo.

Cómo mejorarlo. Mejora la landing y la oferta, excluye búsquedas que no compran, pausa anuncios con gasto y sin ventas y segmenta por producto, porque no todos tienen el mismo margen. Y recuerda que el ROAS de una campaña de marca o de awareness rara vez es el mismo que el de una campaña de ventas directas.