Cómo decide la IA qué recomendar
Cuando alguien pregunta algo que necesita datos actuales («agencia de diseño web en Bucaramanga»), ChatGPT, Gemini y las respuestas con IA de Google buscan en la web, leen varias páginas y redactan una respuesta, muchas veces citando sus fuentes. Para que tu negocio aparezca tienen que pasar tres cosas: que puedan leer tu web, que entiendan qué ofreces y a quién, y que confíen en que es cierto porque otros sitios lo confirman.
Qué hacer, en orden
- Deja entrar a los rastreadores. Revisa que tu robots.txt no bloquee a Googlebot ni a los rastreadores de búsqueda de IA. Con el verificador de robots.txt lo ves en segundos.
- Pon los datos donde se puedan leer. Nombre, ciudad, servicios, precios y horario escritos en texto, no solo dentro de imágenes. Los datos estructurados ayudan: puedes generarlos con el generador de schema.
- Responde preguntas concretas. Las IA citan páginas que contestan algo específico: cuánto cuesta, cuánto tarda, en qué se diferencia una opción de otra. Una página de precios clara vale más que diez textos genéricos.
- Consigue que otros hablen de ti. Reseñas en Google, directorios del sector, prensa local y clientes que enlazan tu web. La IA cruza fuentes: si solo tu web dice que eres bueno, pesa poco.
- Mantén todo consistente. El mismo nombre, dirección y teléfono en tu web, tu ficha de Google y los directorios. Las contradicciones restan confianza.
Cómo saber si ya apareces
- Pregunta tú mismo. Haz en ChatGPT y en Gemini las preguntas que haría un cliente («¿qué agencia de diseño web me recomiendas en mi ciudad?») y anota si sales y con qué fuente.
- Mira de dónde llegan las visitas. En Google Analytics, las visitas que vienen de chatgpt.com o gemini.google.com aparecen como tráfico de referencia.
- Revisa Search Console. Las respuestas con IA de Google se alimentan del mismo índice: si una página no está indexada, tampoco la van a citar.
Lo que no funciona: llenar la web de texto escrito «para la IA», comprar reseñas o publicar listas de «las mejores agencias» donde siempre ganas tú. Las IA comparan fuentes y ese tipo de trucos se nota.