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Destacada Auditoría SEO ExprésPuntuación sobre 100, semáforos y las 3 cosas que arreglaría primero. En PDF. Auditar mi web →Qué es Error 404
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El error 404 es el código de respuesta que devuelve un servidor cuando la URL solicitada no existe o fue eliminada. Un 404 aislado es normal y no daña el SEO. Se vuelve un problema cuando hay muchos, o cuando afectan páginas con tráfico, enlaces internos o backlinks que se pierden sin una redirección adecuada.
Un 404 puntual no hace daño —es normal que haya páginas que desaparecen—. El problema es cuando hay muchos y provienen de enlaces internos rotos o de páginas que tenían tráfico y backlinks: ahí se pierde valor.
Lo sano: revisar periódicamente los 404 en Search Console, redirigir con 301 los que tenían tráfico hacia la página equivalente, y arreglar los enlaces internos que apuntan a URLs muertas.
Qué es exactamente. Es el código de respuesta que el servidor devuelve cuando no encuentra lo que se pidió: la página se borró, la dirección tiene un error de escritura o el enlace que llevó allí está mal. Para Google, un 404 significa «esto no existe», y con el tiempo deja de intentar indexar esa dirección.
Cuándo conviene dejarlo. Si una página se eliminó a propósito y no tiene equivalente ni enlaces valiosos, un 404 (o un 410) es la respuesta correcta. No hace falta redirigir todo. Redirigir páginas sin relación hacia la home genera confusión y Google puede tratarlo como un «soft 404».
La página 404 personalizada. Una buena página de error ayuda al visitante: dice con claridad que la página no existe, mantiene el menú del sitio, ofrece un buscador o enlaces a las secciones principales. Pero debe seguir devolviendo código 404 real, no un 200: si responde 200, Google la puede tomar por una página válida.
Cómo encontrarlos. En el informe Páginas de Search Console aparece la causa «No encontrada (404)». También puedes rastrear tu sitio con una herramienta de auditoría para detectar enlaces internos rotos antes de que los vea un visitante.
Con qué frecuencia revisarlo. En un sitio pequeño, una revisión mensual de Search Console y un rastreo tras cada cambio grande bastan. En una tienda con catálogo cambiante conviene hacerlo con más frecuencia.
Ejemplo
Una tienda de bicicletas de Medellín retira del catálogo un modelo agotado, y su página empieza a devolver 404, aunque tenía enlaces desde un blog de ciclismo y varias visitas. El dueño la redirige con una 301 a la categoría de bicicletas de montaña, que es lo más parecido.
Otras páginas sin tráfico ni enlaces las deja en 404. Es un caso hipotético: la decisión depende de si existe una página equivalente y de si la antigua aportaba visitas o enlaces.
Preguntas frecuentes sobre Error 404
¿Los errores 404 perjudican el SEO?+
Un 404 aislado no. Es normal que algunas páginas desaparezcan y Google lo entiende. El problema aparece si son muchos, si afectan páginas con tráfico o backlinks, o si hay enlaces internos apuntando a ellas. Conviene revisarlos de forma periódica y tratar los que tienen valor.
¿Debo redirigir todos los 404 a la página de inicio?+
No. Redirigir páginas sin relación a la home confunde al visitante y Google puede tratarlo como un soft 404. Redirige con 301 solo cuando exista una página equivalente. Si la página no tiene sustituto ni valor, deja que devuelva 404 o 410.
¿Cómo encuentro los errores 404 de mi sitio?+
En Search Console, el informe Páginas muestra las URLs que Google encontró con error 404. También puedes rastrear tu sitio con una herramienta de auditoría para detectar enlaces internos rotos. Prioriza los que reciben enlaces o tenían visitas, y corrige los enlaces internos que llevan a ellos.
¿Qué debe tener una buena página 404?+
Un mensaje claro de que la página no existe, el menú habitual del sitio, enlaces a las secciones principales o un buscador. Y un detalle técnico clave: debe responder con código 404 real, no 200. Si responde 200, Google puede tomarla por una página normal y tratarla mal.
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