El reto de tener varias sedes

Un negocio con una sola ubicación tiene una ficha de Google y una estrategia de SEO local. Un negocio con 3, 5 o 15 sedes tiene que posicionar cada una en su zona, y ahí aparecen problemas propios: fichas que compiten entre sí, páginas casi idénticas por ciudad, y la tentación de "una sola página para todas las sedes".

Bien hecho, tener varias sedes es una ventaja: apareces en el mapa en varias ciudades. Mal hecho, las sedes se canibalizan y no rankea ninguna.

Una ficha de Google por sede

Cada local físico con atención al público necesita su propia ficha, con:

  • La dirección exacta de esa sede.
  • Un teléfono de esa sede (idealmente distinto; si es un número central, al menos consistente).
  • El horario de esa sede.
  • Fotos de ese local, no las mismas en todas.
  • Reseñas de esa sede (los clientes reseñan la ficha del local donde fueron).

Para gestionarlas todas desde un panel, Google Business Profile permite tener varias ubicaciones en la misma cuenta. Si son muchas (10+), hay una función de gestión masiva.

El error caro. Usar la misma ficha para varias sedes, o poner la dirección de la sede principal en todas. Google necesita una dirección real y verificable por ficha. Sin eso, la sede no aparece en el mapa de su ciudad.

Una página por sede en la web

Además de la ficha, cada sede necesita su propia página en tu web (/sedes/bucaramanga, /sedes/bogota…). Pero no páginas plantilla con la ciudad cambiada —eso es doorway pages y Google lo penaliza (ver errores de SEO)—. Cada página de sede debe tener contenido real y único:

  • La dirección, el mapa embebido, el horario y el teléfono de esa sede.
  • Fotos de ese local y, si aplica, del equipo de esa sede.
  • Qué servicios o productos ofrece esa sede (a veces no son todos).
  • Referencias locales: barrios que cubre, cómo llegar, parqueadero, transporte.
  • Reseñas o casos de clientes de esa zona.
  • Un texto propio sobre esa sede, no el mismo párrafo con la ciudad reemplazada.

Estructura recomendada

  • Una página "Sedes" o "Cobertura" que lista todas, con un mapa, y enlaza a cada una.
  • Una página por sede, enlazada desde la lista y desde el pie de página.
  • Las páginas de servicio generales (no por ciudad) enlazan a "encuentra tu sede más cercana".
  • Cada página de sede enlaza de vuelta a los servicios y a la lista de sedes.

Cuándo NO crear una página de sede

Si en una "sede" no hay un local físico real —es solo una zona de servicio, o un domicilio— no crees una ficha ni una página como si fuera una tienda. Para zonas de servicio sin local, Google Business Profile tiene la opción de "área de servicio" (defines la zona, no la dirección exacta), y en la web basta con mencionar las zonas que cubres en las páginas de servicio.

Cómo lo hacemos en ClikRank. Montamos una ficha por sede bien diferenciada, una página por sede con contenido local real (no plantilla), y una estructura que evita que las sedes compitan entre sí. Si tienes varias ubicaciones, escríbenos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener varias fichas de Google con el mismo teléfono?

Se puede, pero es mejor un número por sede. Si usas un número central, al menos que sea consistente y que cada ficha tenga su dirección y horario propios.

¿Las reseñas se comparten entre sedes?

No. Cada ficha tiene sus reseñas. Por eso conviene pedir reseñas mencionando la sede, y que el cliente reseñe la ficha del local donde lo atendieron.

Tengo 20 sedes. ¿Hago 20 páginas?

Sí, si son locales físicos reales. La clave es que cada una tenga contenido genuinamente distinto (fotos, equipo, servicios, referencias de la zona). Si no puedes diferenciarlas de verdad, es señal de que algunas quizá no sean sedes con atención al público, sino zonas de servicio.