El error que tira trabajo a la basura
Devolver un 404 cuando un producto se agota. Esa página ya tenía posiciones en Google y probablemente enlaces. Tirarla es tirar meses de SEO. Además, un cliente que llega buscando ese producto y encuentra "página no encontrada" se va sin ver que tienes alternativas.
La regla general: la URL se conserva siempre que se pueda, y solo se redirige o se elimina cuando de verdad no hay nada que ofrecer ahí.
Qué hacer en cada caso
Agotado temporalmente (vuelve)
- Mantén la página viva y accesible.
- Marca "sin stock" con el schema correcto (
availability: OutOfStock). - Ofrece avisar cuando vuelva (formulario de email).
- Muestra alternativas: productos similares o el mismo de otra marca.
- Cuando repongas, la posición sigue ahí. No has perdido nada.
Descontinuado pero hay un reemplazo
- Deja la página un tiempo explicando que se sustituye por el modelo nuevo, con enlace claro a ese modelo.
- Cuando el tráfico a la página vieja baje de forma natural, un 301 a la página del reemplazo.
- Así el usuario y el enlace acaban en el producto correcto.
Descontinuado sin reemplazo
- 301 a la categoría del producto, no a la home. La categoría es lo más parecido: el usuario que buscaba ese casco verá otros cascos.
- Solo un 404 o 410 si la página no tenía ni tráfico ni enlaces — no vale la pena mantener redirecciones para páginas muertas.
Producto de temporada (vuelve cada año)
- Nunca lo borres ni lo redirijas. Mantén la URL todo el año.
- Fuera de temporada: "disponible en [mes]", con opción de aviso y productos relacionados.
- Así llegas a la siguiente temporada con las posiciones ya construidas.
La diferencia clave. "Agotado" no es lo mismo que "no existe". Google entiende un producto agotado con schema correcto y sigue mostrándolo; lo que no perdona es el 404 que aparece de repente donde antes había una página que rankeaba.
Cuando se descontinúan muchos a la vez
Al renovar catálogo o cambiar de proveedor puedes quedarte con decenas de fichas sin producto. Proceso:
- Saca de Search Console las que tienen tráfico o impresiones. Esas se tratan con cuidado (301 a reemplazo o a categoría).
- Las que no tienen nada, 404/410.
- Actualiza el sitemap para que no liste las URLs eliminadas.
- Vigila "Páginas → 404" en Search Console las semanas siguientes y ajusta lo que se te escapó.
Señales de que lo estás haciendo mal
- Muchos 404 nuevos en Search Console tras una renovación de catálogo.
- Caída de tráfico orgánico que coincide con haber descatalogado productos.
- Todo redirigido a la home (Google lo trata casi como un 404).
- Páginas de producto agotado sin schema, sin alternativas y sin opción de aviso.
Cómo lo hacemos en ClikRank. Definimos una política de agotados y descontinuados desde el principio: conservar la URL, schema correcto, alternativas, y 301 solo cuando toca. Así el catálogo puede rotar sin que el SEO se resienta. Escríbenos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo dejo la página de un producto descontinuado antes del 301?
Hasta que su tráfico e impresiones bajen a casi nada de forma natural — suele ser 1–3 meses. Mientras tanto, con el enlace al reemplazo bien visible, sigue siendo útil.
¿El schema OutOfStock me baja en Google?
Un producto agotado puede perder algo de visibilidad frente a los que sí tienen stock, pero mantiene su indexación y su historial. En cuanto repongas, se recupera. Es mucho mejor que un 404.
¿Redirijo a un producto parecido o a la categoría?
A un producto parecido solo si de verdad es un sustituto directo (mismo uso, gama similar). Si no hay un sustituto claro, a la categoría: das más opciones y menos sensación de "esto no es lo que buscaba".
Fundó ClikRank en 2019, una agencia de marketing digital con sede en Bucaramanga que trabaja con empresas de toda Colombia en posicionamiento, desarrollo web y marca. Escribe en este blog sobre lo que aplica cada día con clientes reales.
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